Spørsmål og svar

Hvor raskt sender dere?

Så godt som alle bestillinger sendes i løpet av 1 virkedag, og har leveringstid fra oss til deg på 1-3 virkedager. Alle varer er på lager om det ikke er spesifisert på produktsiden, og vi kan derfor sende raskt og forutsigbart.

Hvordan tar jeg kontakt med dere?

Den beste måten å kontakte oss er å bruke snakkeboblen nede til høyre, eller sende epost til mail@storbua.no. Sidene våre på facebook og instagram er også gode kanaler. Vi har dessverre ikke en åpen bemannet telefonlinje for tiden.

Hvordan tar jeg kontakt med dere?

Den beste måten å kontakte oss er å bruke snakkeboblen nede til høyre, eller sende epost til mail@storbua.no. Sidene våre på facebook og instagram er også gode kanaler. Vi har dessverre ikke en åpen bemannet telefonlinje for tiden.

Kan dere skaffe X?

Vi er her for å hjelpe deg til å få det du ønsker, selv om vi ikke har det på lager så kan vi kanskje skaffe det eller hjelpe deg videre i riktig retning. Ta kontakt med oss gjennom facebook eller på epost til martin@storbua.no. 

Hvorfor handle hos Storbua.no?

Vi har BUA-Garantien! Gjør som mange tusen andre og bli fornøyd etter handel hos oss, se vårt store utvalg av 5-stjerners tilbakemeldinger. Vi garanterer at du er fornøyd når du har handlet hos oss.

Hva er BUA-Garantien?

Vi vektlegger Kvalitet, Trygghet, Støtte og Forutsigbarhet for deg. Vi garanterer at du er fornøyd, og gir 30 dager åpent kjøp. Få pengene tilbake om du skulle angre på kjøpet. Frakt dekkes av kjøper. Produktet må være i samme stand som ved forsendelse.

  • Kvalitet. Sluttproduktet blir bare så godt som materialet du starter med. Vi vektlegger derfor utvalgte varer av høy kvalitet og tilbyr disse til fornuftige priser.
  • Trygghet. Når du handler her på Storbua har du en trygg leverandør som garanter for topp kvalitet.
  • Forutsigbarhet. Faste oversiktlige fraktkostnader og leveringstider, da hele utvalget er på lager, med unntak av enkelte som er tydelig merket.
  • Støtte. Spør oss om hva som helst, når som helst. Vi gjør vårt beste for å gi en hjelpende hånd.

Hvordan returnerer jeg noe jeg har kjøpt?

Vi har 30 dagers åpent kjøp for varer som ikke er spesialbestillinger, og varer kan returneres i samme tilstand som ved salg, dersom du ikke er fornøyd. Returfrakt dekkes av kunde. Ta kontakt gjennom snakkeboblen nede til høyre eller send epost til retur@storbua.no. Vi hjelper deg raskt og effektivt.

Om Storbua.no

Hva er Storbua.no?

Storbua er en ressurs på nett for knivmakere og andre interesserte. Dette inkluderer informasjonssider, support og en nettbutikk som leverer materialer, verktøy og tjenester relatert til knivmaking og andre håndverk. 

Hvor holder dere til? Kan jeg besøke dere eller hente?

Storbua ligger i Stordal, Fjord kommune i Møre og Romsdal og vi sender varer over hele verden. Du er hjertelig velkommen på besøk både digitalt og fysisk, men fysiske besøk til vårt lager må avtales på forhånd. Ved bestilling kan du bruke rabattkode "HENTE" for å hente hos oss i 6250 Stordal.

Hva skjer her?

Her kan du få nøye utvalgte norske og utenlandske høykvalitetsprodukter og verktøy, samt råd og veiledning.

Hva er historien bak Storbua.no?

Når grunnlegger Martin Hove skulle skaffe materialer av høy kvalitet til bruk i sine egne kniver ble det klart at utvalget og tilgangen på materialkvaliteter og spesialverktøy i Norge ikke strakk til. Derfor måtte han ut i verden i søken etter dette på egenhånd. Ettersom han importerte høykvalitetsprodukter til egen bruk og ordet spredte seg ønsket nye og gamle knivmakerkolleger også de samme materialene. Etterhvert har både tilbudet og handleopplevelsen blitt bedre. Selskapet ble formelt stiftet 02.09.2016 og Storbua AS jobber fortsatt for å gjøre høy kvalitet innen materialer, verktøy og tjenester lett tilgjengelig for alle, nå med et vareutvalg også videre utenfor knivmakeri men med fokus på kompetanse og varer av høy kvalitet. 

 

Flere spørsmål? Send en melding her gjennom siden, på epost hei@storbua.no eller ta kontakt på facebook!

Kontakt oss

Har du et spørsmål?