Frågor och svar

Hur snabbt skickar ni?

Nästan alla beställningar skickas inom 1 arbetsdag och har en leveranstid på 1–3 arbetsdagar från oss till dig. Alla varor finns i lager om det inte anges på produktsidan, vilket gör att vi kan leverera snabbt och pålitligt.

 

Hur kontaktar jag er?

Det bästa sättet att kontakta oss är via chattbubblan här i webbutiken eller genom att skicka e-post. Våra sidor på Facebook och Instagram är också bra kontaktvägar. Vi har tyvärr ingen bemannad telefonlinje för tillfället, men om du behöver prata i telefon är det bara att säga till!

 

Kan du få X?

Vi är här för att hjälpa dig att få det du vill ha. Även om vi inte har produkten i lager kan vi kanske skaffa den eller guida dig i rätt riktning. Hör av dig till oss, så hjälper vi dig!

 

Varför handla på Storbua.no?

Vi har BUA-garanti ! Gör som tusentals andra och var nöjd efter att ha handlat hos oss. Se vårt stora utbud av 5-stjärnig feedback . Vi garanterar att du kommer att vara nöjd efter att ha handlat hos oss.

 

Vad är BUA-garantin?

Vi lägger vikt vid Kvalitet, Trygghet, Stöd och Förutsägbarhet. Vi garanterar att du är nöjd och ger 30 dagars öppet köp. Få pengarna tillbaka om du skulle ångra dig. Frakten betalas av kunden. Produkten måste vara i samma skick som vid leverans.

 

• Kvalitet: Slutprodukten är bara så bra som materialet du börjar med. Vi betonar därför utvalda högkvalitativa varor och erbjuder dem till rimliga priser.
• Trygghet: När du handlar här på Storbua har du en trygg leverantör som garanterar högsta kvalitet.
• Förutsägbarhet: Fasta, tydliga fraktkostnader och leveranstider, då hela urvalet finns i lager, med undantag för ett fåtal som är tydligt markerade.
• Support: Fråga oss vad som helst, när som helst. Vi gör vårt bästa för att ge en hjälpande hand.

 

Hur returnerar jag något jag har köpt?

Om du mot förmodan inte är 100 % nöjd med ditt köp, eller helt enkelt ångrar dig, har vi 30 dagars öppet köp för varor som inte är specialbeställningar. Varor kan returneras i samma skick som vid köp. Returfrakt betalas av kunden om inget annat är överenskommet. Kontakta oss via chattbubblan här på sidan, via kontaktformuläret eller skicka e-post till post (a) storbua.se. Vi hjälper dig snabbt och smidigt.

 

Om Storbua.se

Vad är Storbua.se?

Storbua är en resurs på nätet för knivmakare och andra intresserade. Här hittar du informationssidor, support och en webbutik med material, verktyg och tjänster relaterade till knivtillverkning och andra hantverk.

 

Var bor du? Kan jag besöka dig eller hämta dig?

Storbua ligger i Stordal, Fjord kommun i Møre og Romsdal, och vi skickar varor över hela världen. Du är varmt välkommen att besöka oss både digitalt och fysiskt, men fysiska besök på vårt lager måste avtalas i förväg. Vid beställning kan du använda rabattkoden HENTE för att hämta varorna hos oss i 6250 Stordal.

 

Vad händer här?

Här kan du få noggrant utvalda norska och utländska högkvalitativa produkter och verktyg, samt råd och vägledning.

 

Vad är historien bakom Storbua.se?

När grundaren Martin Hove skulle skaffa material av hög kvalitet till sina egna knivar insåg han att utbudet i Norge inte räckte till. Han började därför importera kvalitetsprodukter för eget bruk, och när ryktet spreds fick även andra knivmakare möjlighet att använda samma material.

Efterhand har både sortimentet och köpupplevelsen förbättrats. Företaget grundades formellt 2 september 2016, och Storbua AS arbetar fortfarande för att göra material, verktyg och tjänster av hög kvalitet lättillgängliga för alla. Sortimentet har vuxit och omfattar nu även andra områden än knivtillverkning, men fokus ligger alltid på kompetens och kvalitet.

 

Fler frågor?

Skicka ett meddelande här via sidan, via e-post på post (alfa) storbua.no , eller kontakta oss på Facebook!